以堅(jiān)守御嚴(yán)寒 以服務(wù)暖萬家 ——濟(jì)寧四和供熱有限公司精準(zhǔn)施策護(hù)航寒潮供暖

2025-12-03 10:13:48   來源：   點(diǎn)擊：

12月2日，山東省氣象臺(tái)繼續(xù)發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警，受冷空氣影響，我省仍有大風(fēng)降溫天氣。面對(duì)這場寒潮考驗(yàn)，濟(jì)寧四和供熱有限公司提前部署、精準(zhǔn)施策，以全方位升級(jí)的保障舉措，筑就轄區(qū)居民“溫暖防線”。

供暖保障，提前部署。四和供熱公司第一時(shí)間調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)，穩(wěn)步提升管網(wǎng)供水溫度與壓力。同時(shí)，增派精干技術(shù)力量，對(duì)供熱一網(wǎng)、小區(qū)二網(wǎng)、換熱站等關(guān)鍵設(shè)施開展不間斷巡查，不放過任何一處潛在隱患，嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)抓好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。

應(yīng)急值守，快速響應(yīng)。搶修隊(duì)伍全員在崗待命，配齊應(yīng)急設(shè)備、物資及備品備件，完善管網(wǎng)破裂、設(shè)備故障等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)供暖問題第一時(shí)間響應(yīng)處置。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度，各供熱區(qū)域服務(wù)電話全天候保持暢通，工作人員輪班值守，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，確保用熱訴求接得快、派得準(zhǔn)、辦得實(shí)，切實(shí)回應(yīng)每一份用熱期盼。
貼心服務(wù)，溫暖直達(dá)。供熱網(wǎng)格員化身“暖心使者”，開展地毯式排查和入戶服務(wù)，主動(dòng)為用戶排查用熱隱患、講解防凍知識(shí)、解決實(shí)際問題。依托網(wǎng)格化服務(wù)體系，對(duì)特殊群體實(shí)行黨員干部分戶包保，提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)無盲區(qū)”，形成應(yīng)對(duì)寒潮天氣的強(qiáng)大合力。
智慧賦能，高效調(diào)控。四和供熱公司“數(shù)智化”供熱管控平臺(tái)，24小時(shí)不間斷監(jiān)測供熱系統(tǒng)整體運(yùn)行狀況，精準(zhǔn)預(yù)測熱量負(fù)荷變化，實(shí)現(xiàn)“源、網(wǎng)、站、戶”全流程精準(zhǔn)平衡與高效調(diào)控。在保障供熱效果的同時(shí)，顯著提升熱源利用效率，讓每一份熱量都用在實(shí)處。
從智慧大腦的精準(zhǔn)調(diào)控到搶修一線的隨時(shí)待命，從服務(wù)熱線的耐心傾聽至網(wǎng)格員的上門走訪，四和供熱公司以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，將寒潮保供舉措落到實(shí)處。下一步，濟(jì)寧四和供熱有限公司將以提前部署的底氣、快速響應(yīng)的能力，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)溫暖千家萬戶，讓轄區(qū)居民在寒潮天氣中安心享受每一個(gè)溫暖的冬日。